I. Provozní informace
- Host při nástupu na ubytování předloží osobní doklady k zapsání do knihy hostů a zaplatí dohodnutou finanční částku za pobyt v hotovosti nebo platební kartou. Svým podpisem do knihy hostů potvrzuje, že se seznámil s ubytovacím řádem a že se jím bude řídit.
- Při příjezdu host složí kauci za případné škody na zařízení.
- Host se v den nástupu může ubytovat nejdříve v 15 hodin, pokud nebude domluveno jinak. V den odjezdu je povinen apartmán uvolnit do 10 hodin. Apartmán musí být řádně vyklizen a klíče od apartmánu, hlavního vchodu, popř. garáže (úschovny kol) musí být předány provozovateli zařízení. Provozovatel provede zběžnou kontrolu apartmánu.
- Parkování vozidel hostů je umožněno bezplatně v areálu zařízení.
- Hostům je k dispozici také garáž na úschovu jízdních kol.
- Snídaně je volitelná a podává se od 8 do 10 hodin. Snídaně je možné si domluvit jeden den předem.
- V případě pobytu delšího než týden se v apartmánech mění ručníky a ložní prádlo a jsou doplněny hygienické potřeby.
- U provozovatele je možné vypůjčit si bezplatně žehličku, žehlicí prkno, fen a sušák na prádlo. Hosté mohou využívat také sušák na zahradě.
- Všechny apartmány mají připojení k internetu zdarma.
- Návštěvy cizích osob jsou možné jen se souhlasem provozovatele.
- Každý host je povinen zabezpečit své věci tak, aby nedošlo k jejich odcizení nebo poškození, včetně věcí odložených v zaparkovaných vozidlech. Za případnou škodu nenese provozovat odpovědnost.
- Za děti nese v prostorách zařízení a v jeho okolí odpovědnost rodič nebo jiná pověřená osoba starší 18 let. Za případné škody na majetku zařízení způsobené dítětem nese odpovědnost rodič, příp. odpovědná osoba.
- Provozovatel nenese zodpovědnost za zdraví hostů. Žádáme proto hosty, aby neohrožovali své zdraví nezodpovědným či neopatrným chováním.
II. Práva a povinnosti hostů
Hosté apartmánů mají právo:
- užívat všechny prostory apartmánu a jejich příslušenství
- užívat venkovní posezení na zahradě včetně grilu
- využívat garáž k úschově kol
- používat osobní spotřebiče s malým příkonem (notebooky, nabíječky k mobilům, spotřebiče k osobní hygieně apod.)
- na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů
- na odstoupení od smlouvy podle stornovacích podmínek zařízení
- na vrácení kauce při odjezdu, pokud nezpůsobili škodu na zařízení
Hosté apartmánů jsou povinni:
- v době od 22:00 do 7:00 hod dodržovat noční klid v celém areálu zařízení
- při odchodu z pokoje zavřít okna, uzavřít vodovodní kohoutky, zhasnout světla a uzamknout dveře
- dodržovat pořádek a čistotu na pokoji
- nahlásit neprodleně škody na vybavení a poruchy elektrospotřebičů
- při příjezdu složit kauci za případné škody na zařízení a uhradit škodu způsobenou na vybavení nebo zařízení apartmánu, pokud se prokáže, že tuto zavinili
- při odjezdu uhradit škodu způsobenou na vybavení nebo zařízení apartmánu, pokud ji zavinili
- uhradit škodu při ztrátě klíče
V prostorách zařízení je zakázáno:
- kouřit ve všech vnitřních prostorách zařízení
- vstupovat do soukromých prostor zařízení
- přemisťovat nábytek na pokojích a poškozovat zařízení
- opravovat elektrické instalace a přístroje, manipulovat s plynovým kotlem a termostatem
III. Práva a povinnosti provozovatele
Provozovatel má právo:
- odmítnout ubytovat hosta bez platného cestovním pasu nebo občanského průkazu
- odstoupit od smlouvy o ubytování, jestliže host hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou nebo hrubě porušuje dobré mravy. Odstoupení od této smlouvy nemá vliv na pohledávky z této smlouvy vzniklé.
- na stornopoplatky podle stornovacích podmínek zařízení
Provozovatel je povinen:
- předat hostu prostory vyhrazené k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním
- dbát na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů; provozovatel odpovídá za technický a hygienický stav zařízení
Důležitá telefonní čísla:
Provozovatel: 721 114 606
Tísňové volání: 112
První pomoc: 155
Hasiči: 150
Policie: 158